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TERMS OF SERVICE

利用規約

本規約は、Productbase(以下「当方」)が提供する「経営者のためのAIスポット相談」および関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、AI活用に関する助言・情報提供を行うオンラインの相談サービスであり、初回相談、単発セッション、顧問契約、AI活用取り組み支援(組織向けワークショップ)(以下総称して「各プラン」)により構成されます。
  2. 各プランの内容・料金・提供条件は、当方ウェブサイトおよび特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
  3. 本サービスは助言・情報提供を目的とするものであり、税務・法務・労務等の専門的判断は各分野の有資格者の業務範囲に属するため行いません。

第2条(利用資格)

  1. 本サービスは、事業者(法人または個人事業主)が事業のために利用することを前提とします。お申し込みをもって、利用者は事業として契約する旨を表明したものとみなします。
  2. 利用者が実在しない場合、申込内容に虚偽がある場合、または過去に本規約違反があった場合、当方はお申し込みをお断りすることがあります。

第3条(申込みと契約の成立)

  1. 初回相談・単発セッションは、予約および所定の決済が完了した時点で契約が成立します。
  2. 顧問契約およびAI活用取り組み支援は、当方が申込みを承諾し、その旨を通知した時点で契約が成立します。

第4条(料金と支払い)

  1. 料金は各プランの表示額または個別見積額(いずれも消費税込)とし、初回相談・単発セッションはクレジットカードによる事前決済、顧問契約は請求書払い(銀行振込またはカード)、AI活用取り組み支援は請求書による一括前払いとします。
  2. 請求書払いの支払期日は請求書記載のとおりとします。支払いの遅延が生じた場合、当方はサービスの提供を停止できるものとします。

第5条(キャンセル・日程変更・中途解約)

  1. ご入金後の利用者都合によるキャンセルおよび返金は、サービスの性質上お受けできません。
  2. 日程の変更は、各回の開始24時間前まで、一度に限り無料で承ります。開始24時間前を過ぎた変更依頼、および無断での不参加は、当該回を提供済みとして取り扱います。
  3. AI活用取り組み支援を期間の途中で終了する場合でも、支払済みの料金は返金しないものとします。
  4. 顧問契約は最低契約期間(3ヶ月)経過後、1ヶ月前までの書面(電子メールを含む)による通知をもって解約できます。
  5. 当方の都合により提供できなかった場合は、代替日程の提供または当該未提供分の返金を行います。

第6条(利用者の協力)

  1. 利用者は、予約時のご相談内容の記入、必要資料の提供、オンライン会議への接続環境の確保など、本サービスの提供に必要な協力を行うものとします。
  2. 利用者の協力が得られないことにより生じた提供の遅延・品質低下について、当方は責任を負いません。

第7条(成果の非保証)

本サービスは、当方の知見に基づく助言・情報提供を内容とするものであり、売上向上・費用削減・特定の導入成果その他一切の成果を保証するものではありません。助言を踏まえた経営判断は、利用者自身の責任において行うものとします。

第8条(秘密保持)

  1. 当方は、本サービスを通じて知り得た利用者の事業上の情報を、利用者の事前の同意なく第三者に開示しません(法令に基づく場合を除く)。
  2. 事例として紹介する場合は、事前の許諾を得た上で、個人・企業を特定できない形に加工します。
  3. 相談を録画する場合、当該録画は当方の品質管理・サービス向上の目的でのみ使用し、利用者その他の第三者には提供しません。
  4. 当方は、本サービスの提供を通じて得られた情報を、個人・企業その他の特定の主体を識別できない統計的な形に加工した上で、サービスの品質向上・改善、新サービスの検討、および当方の実績等の紹介の目的で利用・公表することがあります。

第9条(再委託)

当方は、本サービスの一部または全部を、秘密保持義務を課した提携先に再委託することがあります。この場合も、本規約に基づく当方の責任は免れないものとします。

第10条(禁止事項)

  1. 本サービスの録画・録音・スクリーンショット等を当方に無断で公開する行為
  2. 当方または第三者の知的財産権、名誉、信用を侵害する行為
  3. 本サービスを競合サービスの開発・営業活動の目的で利用する行為
  4. その他、法令または公序良俗に反する行為

第11条(反社会的勢力の排除)

利用者および当方は、自らが反社会的勢力に該当せず、また反社会的勢力と関係を有しないことを表明し保証します。違反が判明した場合、相手方は催告なく契約を解除できるものとし、解除された者は解除により生じた損害の賠償を請求できないものとします。

第12条(責任の制限)

  1. 当方が本サービスに関して利用者に損害賠償責任を負う場合、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となったプランについて利用者が当方に支払った料金の総額を上限とします。
  2. 当方は、通信回線・外部サービス(決済、日程調整、ビデオ会議等)の障害など、当方の合理的な支配の及ばない事由により生じた損害について責任を負いません。この場合、未提供分は代替日程により提供します。

第13条(規約の変更)

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当方ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、契約中の利用者に個別に通知します。

第14条(準拠法・合意管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

連絡先: support@aispotconsulting.com(AIスポット相談 事務局)

制定日: 2026年7月9日